“双争”进行时|范保银:深耕社区 服务群众 做大家的“贴心人”
2023-06-19 20:10:48来源:大河网
如果问谁是羊山公安分局羊山派出所人缘最好的社区民警,相信所有人都会说:范保银。
“他在这里工作8年了,作为妇幼保健院警务室京汉街社区民警,可以说是社区的‘活地图’,大家都认识他,就连那位脾气最怪的老大爷都竖起大拇指对他各种夸。”近日,羊山派出所所长高建笑着说。
脾气最怪的老大爷?看着所有人疑惑的眼神,一旁的范保银赶忙解释道:“那位大爷姓冯,是这里的老住户,我刚来的时候,每次见我都不搭理。”
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2015年,范保银来到羊山派出所,针对辖区地方大、人口杂的实际情况,他把辖区分为4个网格,组织社区辅警、网格员、楼栋长通过“敲门敲窗”、“拉呱建群”等方式进行摸排,同时建立居民微信群、反诈微信群、出租房屋房主微信群,通过微信平台对常用的、相关的法律法规、禁毒知识、案情通报、案例分析进行宣传。
“很快我就打开了工作局面,每天早上到菜市场,很多人都叫老范来啦。但那位冯大爷,无论我怎么跟他套近乎,他始终不爱搭理我。”范保银笑着说,“结果前不久,他独自出门迷路了,我给他带回家,一路上聊了很久,我俩有说有笑,从此关系就近了。”
后来,范保银再去看望冯大爷,正在吃饭的冯大爷赶紧起身相迎,还说自己眼睛不好,让范保银帮他滴眼药水。
“这对我就是一个莫大的鼓舞,我觉得自己所有的努力都有了回报,群众不信任你,就不会让你帮忙滴眼药水。”
说起这件事,时至今日范保银依然记忆犹新,“你做的,所有人都能看在眼里,我的‘嘴勤、手勤、脚勤,多听、多问、多记’十二字‘真经’,初见成效。”
这“三勤三多”,是范保银多年来基层工作的经验,他说做不到对辖区情况门清儿,就不算一名合格的社区民警。近年来,为了能全面地了解辖区情况,更好地服务辖区群众,羊山公安分局开发社区一张图App,应用内居民人数、治安要素等一应俱全,范保银也把自己前期收集整理的辖区档案上传到App。
今年初,信阳市火车站北广场上,范保银在巡逻时,发现一位老太太意外迷路,范保银立刻登录App,把老人名字输入进去,住址等相关信息一目了然。
这一件件为民小事,都慢慢地让居民越来越熟悉了他,大家都知道社区来了一位整天为社区平安、为居民群众忙活的范警官。
“看到老范带的巡逻队在社区各街巷道巡回走动,忙忙碌碌,派出所民警真的离我们近了,我们心里很踏实,特别有安全感。”
“我们特别信任他,每次遇到范警官,我们都很开心,经常一块唠唠嗑。”
“谢谢大家的认可。”范保银说,“穿上警服,群众的事都跟我有关系,下一步,我一定会继续深耕社区,服务群众,做群众的‘贴心人’。”(朱美惠 李子耀 张闯闯/文图)
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